کیوسک سفارش گیر
با همه گیری کرونا استفاده از کیوسک سفارش گیر هم به دلیل عدم تماس افراد با یکدیگر، افزایش یافت. با توجه به این موضوع مجموعه فراتکنیک که یکی از بهترین فروشگاه های انواع تجهیزات فروشگاهی است تمامی تجهیزات مورد نیاز را برای مشتریان عرضه می کند. استفاده از دستگاه کیوسک سفارش گیر برای مشتریان بسیار آسان و راحت بوده و تنها کافیست گزینه های مورد نظر خود را انتخاب و بعد از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، ثبت سفارش و پرداخت انجام شود.
بیشترین استفاده از کیوسک در رستوران ها، کافه ها، فروشگاه های بزرگ، فودکرت ها و سینماهاست. که هر شغل میتواند بنا به نیازهای حوزه فعالیت نرم افزار مناسب را به دستگاه اضافه کند.
سوالات متداول کیوسک سفارش گیر
کیوسک سفارشگیر در چه کسب‌وکارهایی کاربرد بیشتری دارد؟
این کیوسک در مشاغلی مانند اداره رستوران یا کافی‌شاپ، سینماها و مراکز درمانی بیشترین استفاده را دارد.
کیوسک های سفارشگیر در چه اندازه‌ها و ابعادی تولید میشود؟
این کیوسک ها در اندازه‌های ۲۲، ۳۲، ۴۳، ۴۹ و ۵۵ اینچ ساخته میشود.
آیا دستگاه کیوسک به نرم‌افزارهای مالی متصل میشود؟
بله. این کیوسک به نرم‌افزارهای مالی متصل میشود و می‌توانید در هر لحظه و هر جا گزارش میزان فروش کسب‌وکار خود را دریافت کنید.
آیا برای نصب کیوسک نیاز به کابل‌کشی دارد؟
خیر. کیوسک به فلش یا کابل‌کشی نیازی ندارد و برای روشن شدن فقط نیاز است به برق متصل شود.
آیا به سیستم مدیریت محتوا متصل میشود؟
بله. این دستگاه به سیستم مدیریت محتوای آنلاین نت بی متصل میشود که مدیریت تبلیغات و اطلاع‌رسانی را ساده‌تر می‌کند.
کیوسک، نوبت دهی هم انجام میدهد؟
بله کیوسک در مشاغل و رویدادهای مختلف نظیر سینماها، موزه‌ها، پارک‌ها، همایش‌ها، نمایشگاه‌ها، استادیوم‌های ورزشی، امکان تفریحی و گردشگری کاربرد دارد و کار نوبت دهی را هم انجام میدهد.
آیا خدمات پس از فروش هم دارید؟
بله، دستگاه های کیوسک، ۱۰ سال خدمات پس از فروش و ۱ سال ضمانت بی‌قید و شرط دارد.
چرا بجای دستگاه نوبت دهی، کیوسک بلیط دهی بخرم؟
مزایایی که کیوسک بلیط دهی یا نوبت دهی دارد شامل: کاهش مدت زمان انتظار مشتری، افزایش سودآوری و تمایز میان رقبا، افزایش دقت و سرعت فرایند صدور بلیط، افزایش رضایت مشتری و کاهش هزینه‌ها مهم‌ترین دلایل برای خرید کیوسک نوبت دهی هستند.
مزایای کیوسک سفارش گیر
استفاده از این دستگاه در کسب و کارهای مختلف میتواند مزایای بسیاری داشته باشد که از جمله مزایای آن صرفه جویی در زمان و نظم دهی در سفارشگیری است. مشتریان بدون اینکه معطلی زیادی برای ثبت سفارش خود داشته باشند میتوانند محصولات مورد نظر خود را مشاهده و انتخاب نموده و پرداخت هم همان زمان انجام دهند. در ادامه با دیگر مزایای این دستگاه هوشمند سفارشگیر آشنا میشوید:
- صرفه جویی در مدت زمان انتظار مشتری‌ها
- جلوگیری از تراکم جمعیت مقابل صندوق فروش
- کاهش نارضایتی مشتریان هنگام ثبت سفارش
- دقت بالا و بدون نقص در محاسبات فاکتور مشتری
- کاهش مدت زمان آماده سازی خوراک سفارش داده شده توسط مشتری
- کاهش هزینه‌های استخدام نیروی انسانی و پرداخت حقوق
- مدرن شدن کسب و کار شما
نحوه استفاده از کیوسک سفارش گیر
دستگاه های کیوسک سفارشگیر به گونه ای طراحی و ساخته شدند تا تمامی سنین و با هر سطح سوادی بتوانند راحت و آسان از آن استفاده کند.
- در قدم اول مشتری از طریق صفحه نمایش کیوسک به منوی محصولات دسترسی پیدا می‌کند. او میتواند از طریق لمس صفحه نمایش و زدن دکمه ” افزودن به سبد خرید” محصول مورد نظر خود را انتخاب کند.
- پس از آن، روی دکمه ثبت سفارش کلیک کرده و مبلغ فاکتور به او نمایش داده میشود.
- در ادامه، مشتری به بخش انجام عملیات پرداخت هدایت میشود. میتواند با استفاده از کارتخوان کنار دستگاه عملیات پرداخت را انجام دهد.
- در آخر به مشتری رسید و فاکتور سفارش تحویل داده میشود تا برای دریافت سفارش خود به بخش مربوطه مراجعه کند.
- در ادامه فرایند بعد از سفارش مشتری دستگاه به صورت اتوماتیک آن را به آشپزخانه فرستاده و آماده سازی موارد انتخابی در بخش پشتیبانی آغاز میشود.
حتی در برخی از کیوسک ها امکان ارسال پیام به مشتری هم وجود دارد که به محض آماده شدن سفارش عملیات اطلاع رسانی انجام میشود.
قابلیت های دستگاه کیوسک سفارش گیر
دستگاه های هوشمند سفارش گیر دارای مدل های مختلف با قابلیت های زیادی هستند که هر کدام ویژگی های منحصر به فردی دارد اما به طور کلی امکانات موجود در انواع کیوسک ها به شرح زیر است :
- قابلیت صدور فیش خرید و فاکتور سفارش
- اتصال به اینترنت
- کاربری بسیار راحت و آسان برای تمام سنین
- قابلیت پرداخت هزینه سفارش به کمک دستگاه پز (کارتخوان) نصب شده بر روی دستگاه
- امکان ثبت سفارش توسط مشتری به صورت سیستم لمسی
- دارای امکان سفارشی سازی تصویرها، لوگو، رنگ‌ها و غیره
- امکان نمایش منوی کامل خوراک‌ها، نوشیدنی‌ها و تمامی محصولات و خدمات یک مجموعه در قالب عکس و تصویر
- امکان نمایش تبلیغات برند خود ( به صورت ویدئو و عکس)
- ثبت سریع و بدون نقص سفارش
- امکان تغییر و ویرایش سفارش‌ها و فاکتور قبل از تایید
- افزایش سرعت در کارها
- ثبت شماره تلفن مشتری برای اعلام آماده شدن سفارش از طریق پیامک
- امکان صدور سفارش به آشپزخانه
- امکان نوبت دهی در مراکز درمانی و بیمارستان ها
فراتکنیک با هدف تجهیز اصناف، فروشگاه ها، کارخانجات و… به صندوق های مکانیزه فروش، ماشین های اداری و سیستم های حفاظتی تاسیس گردیده است. با توجه به تنوع آیتم ها و تخصص هایمان نیازی به عقد قرارداد با افراد مختلف را نخواهید داشت و به صورت یکجا کلیه ی خدمات را به صورت کاملا تخصصی دریافت می کنید.
