آنچه دستگاه فراخوان ما را متمایز می کند:
سوالات متداول دستگاه فراخوان/ نوبت دهی
دستگاه فراخوان و نوبت چیست؟
فراخوان و نوبت دهی یک دستگاه الکترونیکی است که برای مدیریت صف مشتریان در مشاغلی مانند رستوران‌ها، بانک‌ها، مراکز درمانی و سایر مشاغلی که مشتریان باید در صف انتظار بایستند استفاده می‌شود.
مزایای استفاده از دستگاه فراخوان و نوبت دهی کدامند؟
- کاهش زمان انتظار مشتریان
- افزایش رضایت مشتریان
- بهبود بهره‌وری کارکنان
انواع دستگاه فراخوان و نوبت دهی کدامند؟
فراخوان و نوبت دهی در انواع مختلفی موجود هستند، از جمله:
- دستگاه‌های ایستاده: این نوع دستگاه‌ها معمولاً روی پایه‌ای قرار می‌گیرند و مشتریان باید برای دریافت نوبت به دستگاه مراجعه کنند.
- دستگاه‌های دیواری: این نوع دستگاه‌ها معمولاً روی دیوار نصب می‌شوند و مشتریان میتوانند برای دریافت نوبت اقدام کنند.
آیا مهم است که فاصله دورترین پیجر تا فرستنده چقدر باشد؟
بله برای اینکه فراخوان بتواند با گیرنده ارتباط داشته باشد باید فاصله دورترین پیجر تا فرستنده را بدانیم که اگر فاصله خیلی زیاد بود از تقویت کننده استفاده کنید
فرستنده از نوع کیبرد 16 کلید بهتر است یا تک دکمه؟
بستگی به تاسیسات فروش مجموعه شما و نیاز شما دارد
اگر فاصله زیاد هست آیا نیاز هست از تقویت کننده استفاده کنیم یا خیر؟
جهت افزایش و تقویت سیگنال ارسال و دریافت، بله لازم است از فرستنده استفاده کنید.
اعلام پیجر به چه صورت است؟
صدا ، زنگ، ویبره یا نور و هر سه مورد میتواند باشد.
آیا دستگاه نوبت دهی و فراخوان گارانتی دارد؟
ایرانی ها دارای گارانتی هستند و همیشه موجود هستند
اما وارداتی ها معمولا گارانتی ندارند و ممکن است همیشه در بازار نباشد.
دستگاه‌های فراخوان و نوبت‌دهی
فراخوان و نوبت‌دهی، یکی از تجهیزاتی است که برای مدیریت و نظم دهی صف و نوبت‌دهی در سازمان‌ها و مراکز مختلف استفاده می‌شود. این دستگاه‌ها با نمایش شماره نوبت، به مراجعین کمک می‌کند تا به موقع به نوبت خود مراجعه کرده و از اتلاف وقت جلوگیری شود.
این دستگاه‌ها مزایای مختلفی دارند و میتوانند به بهبود رضایت مراجعین، کاهش ازدحام و شلوغی، و بهبود بهره‌وری کارکنان کمک کنند.
انواع دستگاه‌های فراخوان و نوبت‌دهی
- فراخوان دستی: در این دستگاه‌ها، اپراتور با استفاده از یک صفحه کلید (keypad)، شماره نوبت و زمان فراخوان را وارد می‌کند.
- فراخوان خودکار: این دستگاه‌ها پیشرفته‌تر از دستگاه‌های فراخوان دستی هستند. در این دستگاه‌ها، فرایند فراخوان به صورت خودکار انجام می‌شود.
دستگاه‌های فراخوان خودکار را می‌توان بر اساس نوع نمایشگر، به دو دسته اصلی تقسیم کرد:
- نمایشگر تک ردیفه
- نمایشگر سه ردیفه
- نمایشگر LED
- نمایشگر سگمنت
مشاغلی که میتوانند از فراخوان و نوبت دهی استفاده کنند:
- مراکز درمانی
- بانک‌ها و موسسات مالی
- اداره‌ها و سازمان‌های دولتی
- فروشگاه‌ها و مراکز خرید
- رستوران و فودکورت ها
- کافی شاپ ها
- و …
کاربردهای طلایی دستگاه‌های فراخوان و نوبت‌دهی
- افزایش رضایت مراجعین: دستگاه‌های فراخوان و نوبت‌دهی به مراجعین کمک می‌کنند تا به موقع به نوبت خود مراجعه کنند و از اتلاف وقت جلوگیری شود. این امر باعث افزایش رضایت مراجعین می‌شود.
- کاهش ازدحام و شلوغی: دستگاه‌های فراخوان و نوبت‌دهی به کاهش ازدحام و شلوغی در مراکز مختلف کمک می‌کنند.
- بهبود بهره‌وری کارکنان: دستگاه‌های فراخوان و نوبت‌دهی به کارکنان کمک می‌کنند تا زمان بیشتری را صرف ارائه خدمات به مراجعین کنند.
فراتکنیک با هدف تجهیز اصناف، فروشگاه ها، کارخانجات و… به صندوق های مکانیزه فروش، ماشین های اداری و سیستم های حفاظتی تاسیس گردیده است. با توجه به تنوع آیتم ها و تخصص هایمان نیازی به عقد قرارداد با افراد مختلف را نخواهید داشت و به صورت یکجا کلیه ی خدمات را به صورت کاملا تخصصی دریافت می کنید.
